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99%好评，来自 5000+ 条反馈
LiHigh efficiency, fast shipping, quick order processing, patient, prompt replies, smooth communication. Great！
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ZhouExcellent quality, prompt replies, pleasant transaction, consistent with description, great seller, genuine product. Very satisfied, thanks for the purchasing service.
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ZhouThanks for the purchasing service, thank you.
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XiechiThe seller is outstanding and reliable. Thank you for your help. I will come back for future orders....more
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ChenGood.
端到端一站式
凭借 10 年端到端服务经验，从采购、提货到入仓、物流、清关、派送，整个流程都由我们打理，你不用再找任何第三方。
实时轨迹与进展
跨境交易链路长、环节多，我们的实时追踪会在每一个阶段更新订单与物流状态，让你随时清楚进展。
专属客服
每位客户都有一位固定对接人，负责你的个性化需求、跟进处理进度，并在过程中出现任何情况时第一时间与你沟通。
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常见问题
你们的代购服务是怎么运作的？
服务从报价开始：你提供商品信息，我们出一份报价单。你确认报价后，由我们与卖家沟通并代你完成购买。商品随后到达我们的全球仓库，再通过国际快递安全寄送给你。
提交需求需要提供哪些信息？
多数情况下，提供想购买商品的链接即可。如果涉及议价或竞拍，请同时说明你的期望价格或最高出价。
你们可以代购哪些类型的收藏品？
卡牌、陶瓷、艺术品、电子产品、玩具等各类收藏品都可以代购。但我们不承接法律禁止或属于危险品的商品。
整个代购流程通常需要多久？
时长取决于卖家发货速度、商品尺寸与包装要求，以及发货地与目的地等因素。多数情况下 1–2 个月内可完成送达。
服务费怎么计算？
服务费通常按采购与运输的复杂程度计算，为商品价值的 8%–15%，最低 20 美元。
购买前我会先收到报价吗？
会。每一笔需求我们都会先给出报价，你确认后我们才启动付款与采购流程。
除了商品价格，还可能产生哪些费用？
可能包括服务费、国际运费与关税。若商品需要特殊包装，还会产生额外的包装费。
运费大概多少？
国际运费与商品价格、服务费分开报价，取决于包裹的重量和尺寸、目的国以及你选择的承运商。提交需求前想先有个概念，可以用我们的运费估算器。它只给出参考区间，最终运费以发货前账单上确认的金额为准。
需要先付定金吗？
需要。确认报价后，你需支付货款与服务费。国际运费、包装费等其他费用会在商品从我们仓库发出前收取。
支持哪些付款方式？
我们通过 Stripe 的安全结账页接受主流信用卡/借记卡、支付宝和微信支付。大额或特殊订单可按需安排电汇。
你们如何保证收藏品运输安全？
我们会逐件检查商品包装，必要时进行加固；也可以按你的要求提供更高等级的包装方案，例如打托或木箱包装。
支持国际配送吗？
支持，我们可发往全球绝大多数国家和地区。
多件商品可以合并成一个包裹吗？
可以。我们支持合箱发运，帮你节省国际运费。
可以实时跟踪物流吗？
可以。每一单从下单到最终派送都提供实时状态更新与承运商轨迹，全程可查。
你们协助清关吗？
我们协助报关；也可以按需代为办理清关，此项另行收费。
进口关税和税费由谁承担？
报关过程中产生的进口关税、税费及相关费用由客户承担。
商品在运输中破损怎么办？
如运输中发生破损，我们会协助向承运商发起索赔，并尽力帮你挽回损失。
你们如何鉴定收藏品真伪？
我们不做鉴定。但在卖家能够提供的情况下，我们会代为索取相关的鉴定或来源证明文件。
商品与描述不符怎么办？
我们会在购买前尽可能充分核实商品信息，降低此类风险；也可以按你的要求在商品到仓后验货。若发现不符，我们会立即代你与卖家沟通处理。
你们处理退货或纠纷吗？
我们会逐案与卖家沟通，积极协助解决问题或纠纷。但退货产生的费用由买家承担。